患者运输调查:患有严重疾病的患者“好像他们什么都不是”

一位被诊断患有乳腺癌的养老金领取者因为救护车运输问题而殴打Arriva--患有严重疾病的患者被认为“似乎没什么”

Terri Brown去年了解到她患有这种疾病,她要求Arriva帮助医院接受重要的治疗 - 因为她独自生活,患有血栓,并且经常需要使用轮椅因为她跌倒了腿部受伤几年前

但来自奥尔德姆的费尔顿山的这位73岁的老人说,当她被告知她没有资格使用非紧急救护车到像Wythenshawe这样的远方医院时,她很生气 - 声称她被告知不是“免费出租车服务”

这名前护士描述了她如何被允许在预约后开始使用该服务,但Terri说,当她本月早些时候在Wythenshawe医院进行心脏扫描时,Arriva似乎迟到了

她补充说,她在约会前30分钟打电话给Arriva的帮助热线,询问救护车在哪里 - 但没有人回答

特丽仍在等待重新安排任命

她补充说:“这项服务不会以任何方式,形状或形式发挥作用

”由于节省成本的运动,重病患者被认为无能为力

“如果这是一项削减成本的工作,那就不是一件好事,因为人们错过了约会,这些约会必须重新安排

救护车司机得到的报酬远低于顾问,“特里补充道

她向她的议员Michael Meacher提出了她的投诉

Arriva的发言人说:“NHS制定了标准,以确保只有有运输医疗需求的患者才能使用该服务

如果患者对所提供的服务不满意,我很抱歉

过去10个月,她一直保持正常

使用这项服务,我们知道已经推迟了几次旅行,但所有其他旅行都按照要求的标准运送

“病人运输调查:病人不应该受到影响,因为Arriva的救护车错过了关键目标,妈妈真的受到病人运输的影响调查:我们会做对,老板承诺

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